Обучение для директоров
boss_study

Курс «Эффективноеуправление парикмахерськими и салонами красоты»

«Мы точно знаем как это сделать – успешный салон красоты»

Для кого: для собственников и директоровсуществующих и  новыхсалоновкрасоты и других предприятийиндустриикрасоты.

15 занятия по 4 часа /60академическихчасов.

Выдача диплома.

Разработка и выдачаполного пакета нормативно-правовыхдокументов.

Проведение аудита салонов красоты. Разработка конкретных действий по развитию предприятия. Определение «узких мест», проблем, которые мешают развитию предприятия индустрии красоты с разработкой и передачей инструментария для решения.

Поиск идей для позиционирования или изменения бизнес-модели  салона красоты.

1. Подбор персонала, индивидуальное обучение пероснала, сопровождение в период адаптации. Подбор администритаров, их обучение и сопровождение, консультирование по конфликтным ситуациям.

2. Предоставление необходимой и самой важной документации для салонного бизнеса в индустрии красоты. Закон и порядок.

3.1.Анкеты для собеседования

3.2.Должностные инструкции

3.3.Правила внутреннего трудового распорядка.

3.4. Положения (Локальные акты предприятия).

3.5. Договор о полной коллективной и индивидуальной ответственности.

3.6.Презентации кабинетов и залов салона красоты. Презентация мастеров.

3.7. Внутренний документооборот салона красоты. Протоколы и уведомления.

3.8. Техника безопасности.

4.  Правила корпоративной этики.

5.  Стандарты сервиса в салоне красоты:

5.1. Подготовка к работе – внешний вид, рабочее место.

5.2. Обслуживание сотрудников салона красоты (внутренний клиент)

5.3. Заполнение внутренних документов сотрудниками салона

5.4. Права и обязанности администратора

5.5. Медицинский осмотр персонала

5.6. Оплата труда

5.7. Неразглашение персональных данных

5.8. Поведение персонала в комнате отдыха

5.9. Состояние рабочего места – стандарты

Стоимость. Полный курс обучения – 40 000 гривен.

Неполный курс консультаций, аудита, разработка стратегии –

оплата по договоренности.

 

 Курс. Проведение тренингов  с коллективами салонов красоты.

Полный курс тренингов.

1. Проведение тренинга «Эффективная работа с клиентами в салоне красоты»

Одиннадцать этапов обслуживания клиентов.

2 занятия по 6 часов или 3 занятия по 4 часа.

Стоимость – 10 000 гривен.

2.Проведение тренинга «Успешные продажи в салоне красоты»

1 занятие – 6 часов или 2 занятия по 3 часа.

Стоимость – 8 000 гривен.

3. Проведение тренинга «Эффективный администратор»

3 занятия по 4 часа. Стоимость 6000 гривен.

7 занятий по 3 часа. Стоимость 12000 гривен.

4. Проведение тренинга «Работа с возражениями клиента и

 трудным клиентом»

2 занятия по 3 часа. Стоимость 6000 гривень.

5. Ведение интернет ресуросов (социальные сети, сайт)

На примере собственных успешных интернет ресурсов.

3 занятия по 3 часа. Стоимость 3000 гривен.

 

ПРЕПОДАВАТЕЛИ:

d2Масловская Виктория – учредительсети салонов красоты WIZARD.

Образование. МАУП «Экономика и бизнес». Полный курс MBI. Лондон.
Опыт работы в открытии и сопровождении предприятий мелкого и среднего бизнеса более 20 лет. Дополнительное образование – практический психолог. Опыт работы более 25 лет. Организация и ведение сайтов, написание статей любой сложности и любой направленности.

 

 

d1Масловская Алена – основатель и директор сети салонов красоты WIZARD.

Образование. Инситут международных отношений.

Международное администрирование, степень MBI (Лондон).

Кандидат политических наук, доцент. Практикующий преподаватель в ВУЗах Киева по Маркетингу, Имиджологии, PR, Управление персоналом.

«Как правильно организовать личный бизнес» г. Барселона, Испания.

«Уроки успешного бизнеса салонов красоты» г.Майами, США.

Организация и ведение интернет ресурсов (социальные сети, сайт).

Опыт, знание открытия и ведения успешного салонного бизнеса с нуля.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*